Что такое 4G?

LTE (Long Term Evolution) – это беспроводная связь нового поколения, после 3G, созданная на базе IP-технологий, и отличается от предшественников высокими скоростями передачи данных. Расчетная скорость может достигать 326,4 Мбит/с на загрузку (download) и 172,8 Мбит/с на передачу (upload) информации.

На данный момент в Казахстане связь LTE предлагает компания ALTEL 4G. Вам нужно только приобрести SIM карту, выбрать тариф и подключить устройство USB модем или карманный роутер, так же возможно подключение смартфона или планшета с поддержкой LTE.

Band – полоса частот, на которой может работать устройство или сеть. Это единственный показатель, который однозначно говорит о технической совместимости оборудования, поддерживающего LTE. В Казахстане используется LTE 1800 FDD, Band 3 Устройства, поддерживающие эту частоту, имеют техническую возможность работы с сетью Altel 4G LTE. Все устройства 4G в нашем интернет-магазине готовы к работе в сети Алтел из коробки.

CSFB – является комплексом техническо-программных мер для обеспечения голосовой связи в LTE сетях. Пример работы: так если телефон или планшет находится в зоне покрытия Altel 4G и его владелец использует браузер, почту, социальные сети, то при совершении исходящего вызова происходит следующее: генерируется запрос на исходящий вызов. Сеть определяет, что абонент использует LTE сеть, и посылает команду на переключение в режим 3G/2G (в зависимости от доступности), далее происходит соединение. По завершении разговора устройство снова регистрируется в LTE сети и продолжает работу. Аналогичные действия происходят и при входящем вызове.

На текущий момент сетями LTE уже могут пользоваться жители следующих городов:

• Алматы                            
• Астана   
• Атырау
• Актау
• Актобе 
• Есик 
• Капчагай 
• Караганда 
• Каскелен 
• Кызыл-орда
• Усть-Каменогорск 
• Щучинск 
• Шымкент
• Тараз
• Талгар.

Этот список городов расширяется каждый месяц.

Устройства, купленные у нас, имеют техническую возможность работы в LTE сетях в следующих странах и в сетях следующих операторов:

Особенности: если поехать в одну из этих стран с SIM картой Altel и включенным роумингом, телефон может не захотеть работать с местной LTE сетью из-за особенностей договора о роуминге между операторами. Гарантированное решение этой проблемы одно – покупка местной SIM карты.

За передачу данных в сети LTE не взимается дополнительная стоимость. Стоимость мегабайта ровно такая же, как и в сетях 3G, включая пакеты данных. Для того, чтобы устройство «увидело» сеть Altel 4G, необходимо иметь SIM карту от Altel с поддержкой LTE или необходимо сделать следующее:

Если все действия выше совершены, но устройство не подключается к сети Altel 4G даже через час-полтора после того как в него вставлена новая SIM карта, рекомендуем предпринять следующие действия:

• Убедиться, что в текущем месте нахождения есть покрытие Altel LTE;
• Убедиться в том, что режим сети стоит в положении «авто» и перезагрузить устройство;
• Уточнить факт подключенной услуги и поддержки SIM картой LTE по телефону поддержки своего оператора;

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)

889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)

1992 - Контакт-центр (с городского  телефона)

2 584 777 для Алматы 

584 777 для других городов

E-mail: answer@altel.kz

• Безлимитный 4G стоимость 4 500 тг в месяц 
• 3GB абонентская плата 1190 тг в месяц
• 5GB абонентская плата 2290 тг в месяц
• 7GB абонентская плата 3290 тг в месяц

Все устройства Altel 4G, поддерживающие LTE, по умолчанию включены в режим «авто», что означает, что телефон или модем будет пробовать подключиться сначала к LTE сети, но если сети нет или подключение не удалось, будет выполнена регистрация в сетях 3G с последующей успешной работой в них. Кроме того, в настройках сети есть опция, которая позволит устройству работать только в сетях 3G и не пытаться искать и подключаться к 4G. Поддержка оборудованием технологии LTE не означает отсутствие поддержки более ранних поколений сетей. 

Так же наша компания выпускает антенны LTE 4G и делает сборку высокомощных промышленных маршрутизаторов, специально адаптированных под сеть Altel 4G.