Ритейл-переворот: роботы доставщики вместо официантов
Инновационные технологии стремительно проникают во все сферы жизни человека, наделяя ее комфортом и безопасностью. Роботы охотно берутся за сложную и грязную работу, позволяя людям сосредоточиться на личном развитии. Ритейлеры одними из первых оценили неприхотливую рабочую силу и внедрили новые технологии в своим рабочие процессы.
Так, например, пандемия коронавируса, охватившая мир в 2020-м году, приучила население к тщательной дезинфекция пространства вокруг себя. Робототехники тут же отреагировали на это выпуском уникального экземпляра. Puductor Anti-sunlight от компании Pudu Robotics – это мультифункциональный робот-дезинфектор, ориентированный на работу в закрытых помещениях. Компактный офисный помощник работает по заданному сценарию и за 10 часов обрабатывает территории в 600 квадратных метров. Ему не страшны прямые солнечные лучи и влага. Благодаря эргономичному подвесу он передвигается без падений и аккуратно обходит препятствия. Этот робот обладает искусственным интеллектом – в случае непредвиденного появления препятствия он самостоятельно меняет маршрут. Такого помощника можно оставить в офисе на ночь, а утром прийти в продезинфицированное помещение.
На пике актуальности в пандемию оказались и роботы-доставщики. Исследования показывают, что они настолько быстро покорили рынок и безупречно зарекомендовали себя, что ритейлеры вряд ли откажутся от пунктуальных официантов и курьеров, не требующих заработной платы.
Интересная модель – PuduBot Plus L от Pudu Robotics, которая имеет несколько различных комплектаций, в том числе, с защитой от попадания прямых солнечных лучей, что особенно важно для эксплуатации робота в помещениях с панорамными окнами и высокими потолками. Данный инновационный работник имеет 4 подноса, на которые можно установить нагрузку весом до 13 кг. У робота предусмотрена подвеска, противостоящая тряске. Он не расплескает полный воды бокал, а благодаря специальному антискользящему механизму не уронит установленные друг на друга блюда. Искусственный интеллект формирует подробную карту помещения и строит безопасный маршрут, ловко маневрируя между препятствиями. Робот мгновенно реагирует на внезапное препятствие на пути и останавливается буквально за секунду. Такой сотрудник незаменим как для кафе в бизнес-центрах, так и для больших ресторанов. На одном заряде он способен разносить еду на протяжении 24 часов, а его подзарядка занимает не более 240 минут. Согласно информации от производителя, PuduBot Box в течение дня может сделать до 400 доставок и одновременно увезти до 9 блюд.
Все роботы коммуницируют в единой системе. Это позволяет строить точную траекторию движения для каждого, учитывая перемещения остальных. В ассортименте бренда как роботы с открытыми полками, так и с закрытыми – с защитой от солнечного света.
Популярность роботов-доставщиков
Неординарная идея прошла проверку в некоторых странах Европы и продемонстрировала хорошие результаты – роботы-официанты не ошибаются в маршрутах и довозят блюда за считанные секунды, удивляя посетителей своей расторопностью.
Производитель роботов, например такого как Pudu Robotics BellaBot, уверяют: данные официанты практически не нуждаются в техническом обслуживании. Они безупречно функционируют и поднимают настроение. Модель имеет современный бионический дизайн. Это робот, который не просто доставляет блюдо с кухни посетителю ресторана или кафе, но и улыбается, подмигивает или поет клиенту любимую песню. Он производит впечатление вежливого и квалифицированного сотрудника, но не требует ничего, кроме периодической зарядки.
Большой потенциал сервисных роботов
Востребованными оказались и роботы-сборщики. Прекрасный пример – Holabot, от той же компании Pudu. Уже через несколько часов после официальной премьеры, модель забронировали предприятия, задействованные в пищевой и медицинской промышленности. У этого помощника есть несколько вместительных контейнеров, он поддерживает управление голосом или жестами. Такой робот одинаково полезен в офисе, ресторане или больнице. Например, Holabot может доставлять пациентам препараты или оборудование, собирать использованные материалы, градусники, постельное белье. Немаловажно: речь идет о бесконтактной доставке. Робот экономит время и существенно повышает безопасность, в том числе для работников инфекционных отделений. Ставить задачи роботу можно не касаясь его рукой. Встроенный пейджинг позволяет вызвать помощника в любое время.
