10 августа 2015
Спустя три дня трекинг показал, что посылка находится в Киеве на таможне (стандартная процедура для всех ввозимых товаров). На следующий день статус посылки не изменился, и я начал переживать, что что-то случилось. Но еще больше было непонятно, почему со мной не выходят на связь. Через пару дней на электронную почту наконец пришло письмо, в котором GearBest сообщал, что в DHL не смогли со мной связаться и посылка может быть отправлена обратно.
Я тут же позвонил в украинское представительство DHL для прояснения ситуации. Оказалось, что была допущена ошибка в номере телефона, и до меня не смогли дозвониться. Я оставил правильный номер и начал ждать нового звонка с подробностями.
Вскоре мне позвонили и сообщили, что для ввоза беспилотника необходимо разрешение из СБУ. От этой новости я покрылся холодным потом. Наверняка все читали историю про мужика, на которого завели уголовное дело за китайскую ручку с камерой. Я начал гуглить на тему противозаконности ввоза коптеров в Украину, но ничего не нашел. А вот о проблемах, связаных с DHL, информации было в избытке. Оказывается, они очень часто требуют у получателей всевозможные справки и разрешения. По поводу возможных проблем с законом я начал успокаиваться, но ситуация продолжала оставаться неясной.
Еще немного погуглив, я узнал о процедуре получения разрешения от СБУшников. Ничего сложного в ней нет, но длится эта волокита 7-10 дней. У меня столько времени не было, поэтому я еще раз позвонил в DHL, чтоб узнать, зачем им вдруг понадобилось разрешение от службы безопасности, ведь в наше время квадракоптер без каких-либо разрешений можно купить почти в любом интернет-магазине Украины. Диалог с представителем доставки получился довольно странным. Человек на том конце провода доказывал, что квадрокоптер — это не игрушка, что его можно использовать в террористических целях и есть только два способа получить посылку: либо достать бумажку из воинской части, подтверждающую, что я волонтер и заказал беспилотный дистанционно-пилотируемый летательный аппарат для нужд армии, либо таки пойти в СБУ и доставать бумажку там. Я уже думал бросить трубку и смириться с потерей квадрокоптера и денег, как вдруг в разговоре проскочило слово «камера». «Подождите, но ведь он без камеры!» — возразил я. В итоге представитель согласился вскрыть посылку и проверить еще раз.
Через час мне позвонили и сказали, что камеры действительно нет, а значит и отдельных разрешений на ввоз не нужно.
В общем, мне повезло, что я заказал модель без камеры, в противном случае история была бы совсем иная.
Далее состоялась переписка с брокером по электронной почте. Я отправил ссылку на товар с ценой 207 $ и просьбой разрешить указать в заявлении именно эту сумму. В результате посылка была оформлена по правильной цене.
В пятницу вечером пришло письмо от брокера о завершении оформления посылки, а в понедельник мне прислали счет на 896,59 грн (~41 $), который я тут же оплатил. Из вышеозначенной суммы 416,59 грн (~19 $) составили пошлины, а 480 грн (~22 $) — стоимость «услуг» брокера. Утром на следующий день мне позвонил курьер и попросил встретить его в час дня на автовокзале (напомню, это сервис дорогой и быстрой доставки DHL). Посреди рабочего дня я помчался на автовокзал, где, расписавшись, наконец получил свою посылку.
1. Не пользуйтесь услугами DHL.
2. Если можете купить квадрокоптер без камеры, то лучше купить без камеры, чтобы точно не идти за разрешением в СБУ.
3. Если решили купить всё-таки с камерой, то лучше подготовиться к указанным в статье вопросам заранее.
Мой случай закончился достаточно мирно, и, разумеется, это не означает, что так будет с каждым. Я рекомендую вам пользоваться только проверенными государственными службами быстрой доставки EMS и Укрпочта, которые немногим уступают DHL, а вторая так и вовсе в последнее время радует скоростью доставки.
Подводные камни при доставке квадрокоптеров — опыт с DHL
Все началось с того, что я решил купить квадрокоптер для съемки в походе. В рейтинге Dronk.ru лучшим для полетов с экшн-камерой оказался Cheerson CX-20. Я заказал коптер на GearBest и попросил продавца отправить как можно быстрее, потому что до похода оставалось всего две недели, а мне еще предстояло научиться его пилотировать. В принципе, за достаточно короткое время посылки доходят в Украину и по обычной почте, но я перестраховался и заказал по DHL.Спустя три дня трекинг показал, что посылка находится в Киеве на таможне (стандартная процедура для всех ввозимых товаров). На следующий день статус посылки не изменился, и я начал переживать, что что-то случилось. Но еще больше было непонятно, почему со мной не выходят на связь. Через пару дней на электронную почту наконец пришло письмо, в котором GearBest сообщал, что в DHL не смогли со мной связаться и посылка может быть отправлена обратно.
Я тут же позвонил в украинское представительство DHL для прояснения ситуации. Оказалось, что была допущена ошибка в номере телефона, и до меня не смогли дозвониться. Я оставил правильный номер и начал ждать нового звонка с подробностями.
Вскоре мне позвонили и сообщили, что для ввоза беспилотника необходимо разрешение из СБУ. От этой новости я покрылся холодным потом. Наверняка все читали историю про мужика, на которого завели уголовное дело за китайскую ручку с камерой. Я начал гуглить на тему противозаконности ввоза коптеров в Украину, но ничего не нашел. А вот о проблемах, связаных с DHL, информации было в избытке. Оказывается, они очень часто требуют у получателей всевозможные справки и разрешения. По поводу возможных проблем с законом я начал успокаиваться, но ситуация продолжала оставаться неясной.
Еще немного погуглив, я узнал о процедуре получения разрешения от СБУшников. Ничего сложного в ней нет, но длится эта волокита 7-10 дней. У меня столько времени не было, поэтому я еще раз позвонил в DHL, чтоб узнать, зачем им вдруг понадобилось разрешение от службы безопасности, ведь в наше время квадракоптер без каких-либо разрешений можно купить почти в любом интернет-магазине Украины. Диалог с представителем доставки получился довольно странным. Человек на том конце провода доказывал, что квадрокоптер — это не игрушка, что его можно использовать в террористических целях и есть только два способа получить посылку: либо достать бумажку из воинской части, подтверждающую, что я волонтер и заказал беспилотный дистанционно-пилотируемый летательный аппарат для нужд армии, либо таки пойти в СБУ и доставать бумажку там. Я уже думал бросить трубку и смириться с потерей квадрокоптера и денег, как вдруг в разговоре проскочило слово «камера». «Подождите, но ведь он без камеры!» — возразил я. В итоге представитель согласился вскрыть посылку и проверить еще раз.
Через час мне позвонили и сказали, что камеры действительно нет, а значит и отдельных разрешений на ввоз не нужно.
В общем, мне повезло, что я заказал модель без камеры, в противном случае история была бы совсем иная.
Обвинение в терроризме было снято, но...
Но таможенник не сдавался и сказал, что указанная стоимость товара не соответствует действительности, и посылку мне отправят только после того, как, я напишу заявление на поднятие оценочной стоимости. Где-то в интернете они нашли цену 350 $ и предложили оформить именно по этой цене вместо заявленной 49,90. И, конечно, добавить к этому около 20 % стоимости за растаможку и услуги.Далее состоялась переписка с брокером по электронной почте. Я отправил ссылку на товар с ценой 207 $ и просьбой разрешить указать в заявлении именно эту сумму. В результате посылка была оформлена по правильной цене.
В пятницу вечером пришло письмо от брокера о завершении оформления посылки, а в понедельник мне прислали счет на 896,59 грн (~41 $), который я тут же оплатил. Из вышеозначенной суммы 416,59 грн (~19 $) составили пошлины, а 480 грн (~22 $) — стоимость «услуг» брокера. Утром на следующий день мне позвонил курьер и попросил встретить его в час дня на автовокзале (напомню, это сервис дорогой и быстрой доставки DHL). Посреди рабочего дня я помчался на автовокзал, где, расписавшись, наконец получил свою посылку.
Выводы
Если вы решили заказать квадрокоптер из Китая в Украину, то следует помнить несколько важных моментов:1. Не пользуйтесь услугами DHL.
2. Если можете купить квадрокоптер без камеры, то лучше купить без камеры, чтобы точно не идти за разрешением в СБУ.
3. Если решили купить всё-таки с камерой, то лучше подготовиться к указанным в статье вопросам заранее.
Мой случай закончился достаточно мирно, и, разумеется, это не означает, что так будет с каждым. Я рекомендую вам пользоваться только проверенными государственными службами быстрой доставки EMS и Укрпочта, которые немногим уступают DHL, а вторая так и вовсе в последнее время радует скоростью доставки.
